Política de privacidad

1. Datos que tratamos

• Visitantes del portafolio: si usas el formulario de contacto, guardamos tu nombre, marca, correo, tipo de colaboración y mensaje.
• Personas que usan el panel: correo de acceso y el contenido que cargan (textos, fotos, videos, marcas, notas de tratos).
• Cuentas de redes sociales conectadas (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube), solo si la persona usuaria decide conectarlas: identificador de la cuenta, nombre de usuario, foto de perfil, número de seguidores, publicaciones y sus métricas (vistas, likes, comentarios) y los tokens de acceso que entrega cada red.
• Cookies técnicas: idioma elegido y sesión del panel. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.

2. Para qué los usamos

• Mostrar el portafolio público de cada persona usuaria.
• Responder a las marcas que escriben por el formulario.
• Mostrar a la persona usuaria, dentro de su panel privado, sus propias métricas y publicaciones, y ayudarla a gestionar comentarios, mensajes y publicaciones en sus cuentas cuando ella lo pide.
• Generar sugerencias de texto con inteligencia artificial cuando la persona usuaria lo solicita.

No vendemos datos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con terceros fuera de los proveedores que necesitamos para operar (ver punto 4).

3. Datos de redes sociales

Solo accedemos a las cuentas que la persona usuaria conecta con el inicio de sesión oficial de cada red, y solo con los permisos que ella aprueba en esa pantalla. Nunca vemos su contraseña.

Los tokens de acceso se guardan cifrados (AES-256) y nunca se muestran en el sitio público. Las métricas y publicaciones obtenidas solo se ven en el panel privado de la persona usuaria, salvo que ella decida mostrarlas en su portafolio.

Uso de datos de YouTube: Foliocrew usa los servicios de la API de YouTube. Al conectar YouTube aceptas los Términos de servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms), y aplica también la Política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy). El uso de la información recibida de las APIs de Google cumple con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), incluidos los requisitos de uso limitado. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde https://myaccount.google.com/permissions.

4. Proveedores que usamos

• Vercel (alojamiento del sitio y almacenamiento de archivos).
• Neon (base de datos PostgreSQL).
• Resend (envío de correos del formulario, si está activo).
• Anthropic (inteligencia artificial para sugerencias de texto; solo recibe el texto que la persona usuaria pide procesar).
• Meta, TikTok y Google (solo para las cuentas que la persona usuaria conecta).

5. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos se guardan mientras la persona usuaria use la plataforma. Al desconectar una red, borramos sus tokens de inmediato. Los mensajes del formulario se guardan hasta que la persona usuaria los borra o pide eliminarlos.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a viruizbc@gmail.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días. Las instrucciones para borrar datos de redes sociales están en la página "Eliminación de datos".

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), tokens cifrados en la base de datos y acceso al panel con contraseña. Ningún sistema es 100% seguro, pero aplicamos medidas razonables para proteger la información.

8. Menores de edad

La plataforma no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos datos de ellos a sabiendas.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de esta página.